MODELO DE NEGOCIOS ¡NUEVOS RETOS! 2023

Luego que el Covid-19 llegó al mundo en el tan recordado 2020 y se quedó con nosotros, lo cierto es que generó importantes cambios en todos los sectores económicos y en nuestra Industria de Seguros no se queda atrás. La manera del como se manejan los negocios de Corretaje de Seguros, las comunicaciones entre clientes, agentes de comercialización y aseguradoras cambió, dando como resultado importantes cambios en las ventas, administración, control, manejo de las reclamaciones y principalmente la tecnología,

Sea cuál nuestro Modelo de Negocios y la capacidad que tengamos en cuanto a las ventajas competitivas con el conocimiento de nuestros clientes y el conocimiento del comportamiento de nuestra industria, sólo así podremos enfrentar los retos y empezar a crear una estrategia de continuidad del negocio y crecimiento del mismo.

Básicamente existen 4 caminos para analizar a nuestros clientes y nuestra oferta de servicios para que se convierta de alto valor que permitan hacer crecer nuestros negocios, ellos son:

1-Administrar: es entender la oferta actual a clientes actuales, y cómo podemos hacer el negocio más rentable, es un camino de crecimiento que deberás explorar constantemente a partir de hoy.

2-Adaptar: es llevar tu oferta actual a nuevos segmentos de clientes, ya sean directos o indirectos.

3-Extender: es ampliar la variedad de soluciones que hoy ofreces a tus clientes. Este es un proceso que aprendes al escuchar las necesidades de tus clientes y debes analizar si puedes atender estas necesidades sin desviarte del propósito y de tu propuesta de valor original.

4- Crear: es desarrollar nuevos productos o servicios para nuevos clientes con ventajas competitivas que sería un camino de innovación y desarrollo para un nuevo segmento de clientes y que el modelo de negocio actual tenga los procesos claros y consolidados.

Observa que Administrar se centra en la funcionalidad y eficiencia, Crear es un camino mucho más enfocado en la innovación a largo plazo, se requiere de una planeación y recursos diferentes de acuerdo a la etapa en la que se encuentre tu negocio.

Hazte la siguiente pregunta: ¿a dónde quieres llegar que tu competencia no ha llegado?